นโยบายความเป็นส่วนตัว yes8 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ yes8 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ yes8.cx แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ yes8 ดำเนินการ

ครอบคลุมทุกกลุ่มผู้ใช้ ได้แก่ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป และผู้ที่สนใจสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ yes8 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสาร ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นหลัก

yes8 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
• ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าใช้งานหน้าต่างๆ ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมในบัญชี
• Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

yes8 นำข้อมูลของคุณไปใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

yes8 อาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยแต่ละรายมีมาตรการความปลอดภัยเป็นของตัวเอง
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น รหัสผู้เล่นและสถานะการเล่น
• บริการวิเคราะห์และป้องกันการฉ้อโกง: เครื่องมือที่ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องสมาชิก
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย เช่น หมายศาลหรือคำสั่งเจ้าพนักงาน
• ผู้สืบทอดธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

yes8 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับนักการตลาดหรือนายหน้าข้อมูลภายนอก ทุกคู่สัญญาของเราถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เท่าเทียมกับที่เราปฏิบัติ

yes8 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์
• Cookies ปรับแต่ง (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรด
• Cookies ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้

yes8 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/KYC
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร (Chat/อีเมล): 2 ปีนับจากวันสนทนา
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปี
• Cookies: ตามอายุที่กำหนด หรือจนกว่าคุณจะลบออกเอง

เมื่อครบกำหนด yes8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

yes8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัย:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลที่รับส่งทุกชิ้นเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บเข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น: ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ใน Data Center ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล มีระบบ Firewall และ Intrusion Detection ตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• การตรวจสอบช่องโหว่: yes8 ทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์

แม้เราจะใช้ทุกมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับใคร

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ yes8 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

บริการของ yes8 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี yes8 ไม่เจตนาเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีกรณีเช่นนี้ กรุณาแจ้งทีมงานโดยเร็วที่สุด

yes8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกคุณเสมอว่าเวอร์ชันปัจจุบันนี้มีผลตั้งแต่เมื่อไหร่ การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน yes8 ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านคำตอบเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย